VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Internetového obchodu www.venusamoda.sk
Ak si želáte vrátiť tovar, prosíme, vyplňte a zašlite nám tento formulár venusa-formular-na-odstupnie-od-zmluvy
alebo môžete využiť aj elektronické Tlačidlo na odstúpenie od zmluvy
Radi by sme vás informovali o dôležitých informáciách k vráteniu tovaru:
- Ak by ste sa rozhodli tovar vrátiť, máte na to 14 dní od jeho doručenia
-
Pre čo najbezpečnejšie doručenie späť k nám odporúčame zaslať balíček ako doporučený list prostredníctvom Slovenskej pošty, Packetou (napríklad do Z-boxu) alebo iným dopravcom, ktorý umožňuje sledovanie zásielky. Vďaka tomu budete mať istotu, že zásielka dorazila v poriadku.
-
Ak budete posielať poštou, naša adresa je: Mgr. Stanislava Kleimanová – Venuša, Belinského 1054/10, 851 01 Bratislava
V prípade, že si zvolíte Packetu/Zásielkovňu, budeme radi, ak ako výdajné miesto uvediete jednu z týchto adries:
– Z-box, Plus Centrum, Panónska cesta 7/A, Bratislava
– MMTel OC Danubia, Panónska cesta 38/A, Bratislava
- Potvrdenie o prevzatí balíčka spätne neposielame (z kapacitných dôvodov to nedokážeme robiť individuálne), preto vás prosíme, aby ste si doručenie skontrolovali cez sledovanie zásielky.
-
Finančné prostriedky vám budú vrátené na účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na vašu spokojnosť.